פוסט אורח | מיכל אברמוביץ
כתבתי מאות אלפי מילים, יצרתי תכנים שהפכו ללידים בשווי מיליוני שקלים ועכשיו אני מוכנה לחשוף את הסוד לכתיבת מאמרים, שלא סתם “ישבו” אצלכם באתר, אלא יביאו לתוצאות.
בואו נדבר דוגרי – כשבונים אתר, בדרך כלל מוסיפים אליו קטגוריית מאמרים או בלוג. הקטגוריה הזו נראית נחמדה, בתחילת הדרך, אולי אפילו מעלים אליה 5 מאמרים ראשונים, “שיהיה תוכן”, אבל מה קורה בהמשך הדרך? הו, שאלה מעולה! לאורך השנים זיהיתי 3 סוגים נפוצים של בעלי אתרים:
-
המצליחנים: מפנים זמן ויוצרים תוכן באופן עקבי. שאפו!
-
השכחנים: מתכוונים להעלות מאמרים, אבל “עמוסים בעבודה”. המאמר האחרון שעלה היה בסתיו של השנה שעברה. מכה אפורה.
-
החסכנים: הם הבינו שצריך תוכן לאתר, אבל למי יש זמן או תקציב מיותרים? מהר מאוד מצאו עובד מהמשרד שיש לו קצת זמן פנוי או כותב תוכן שעובד ב-40 אגורות למילה ומעלים את המאמרים שלו לאתר. הם מעניינים את הגולשים? לא. ממירים ללידים? ממש לא. אבל עולים מאמרים חדשים, וזה יותר טוב מכלום, לא?!
אני לא יודעת באיזו קטגוריה אתם מוצאים את עצמכם, אבל יכולה לומר לכם דבר אחד: אין צורך להעלות תוכן “שיהיה”. אם אתם לא YNET, אני די בטוחה שאיש לא יושב ומרענן את האתר שלכם מידי יום ובודק אם עלה תוכן חדש, אז חשוב שתדעו שאין שום לחץ להעלות תוכן חדש.
אז אם אין לחץ, מה יש? 4 תוצאות אפשריות של מאמרים חדשים שתעלו
אני מבטיחה לחשוף את הסוד ממש בקרוב, אבל לפני כן, אספר לכם על היתרונות של העלאת מאמרים חדשים, כדי שתבינו למה בכלל כדאי וחשוב לכתוב:
-
קידום אורגני בגוגל: מנועי החיפוש אוהבים תוכן, מקיף ככל האפשר, עם מילים מהתחום בו ממוקד המאמר. תנו לו עוד! זה תנאי חיוני לקידום האתר בטווח הרחוק.
-
בניית אוטוריטה: מישהו המליץ עליכם – מעולה! אבל לפני שהמתעניין החדש יתקשר אליכם, הוא יכנס לאתר, וינסה להתרשם מהתכנים האחרונים שהעליתם. האם הם משקפים את האיכויות שלכם?
-
המרה ללידים לוהטים: נניח שכתבתם מאמר על נושא ספציפי ממש, שמרתק גולש שבמקרה הגיע לאתר שלכם, כך שסיפקתם לו מידע חיוני. סביר להניח, שאחרי שהבין דבר או שניים, והתרשם שיש לו עסק עם מקצוענית או מקצוען, הוא ישאיר פנייה. לזה קוראים – “לבשל” את הליד. אז – בתיאבון!
-
לעדכן (ולחמם את הגולשים): אם אתם עורכי דין, הגולשים רוצים לראות שאתם כותבים על הסעיף החדש לחוק; אם אתם מספקים שירותים לתעשייה, הם בוודאי יתרשמו ממאמר על העדכונים ממכון התקנים; אם אתם קואוצ’רים, יש סיכוי טוב שיעניין אותם אם הייתם בכנס האחרון של טוני רובינס, וכתבתם על זה.
דיברתי בהגזמה, ועכשיו לחשיפה הגדולה – הסו”ד לכתיבת מאמרים שעובדים
-
ס- סדר
-
ו – Value (כן, רימיתי עם אנגלית, אבל זה למטרה טובה)
-
ד – דוגמאות קונקרטיות
מבולבלים? אל דאגה, אני אסביר הכל.
סדר: כותרות, כותרת משנה וכותרות ביניים
נתקלתי לאורך השנים במאמרים שהם ממש יהלום שמסתתר בתוך גוש פחם – יש בהם עובדות מרתקות, הם עונים לשאלות נפוצות של גולשים וברור שמי שכתב אותם מומחה בתחומו. אבל קשה לראות את זה מעבר לפחם: הכותרת ממש לא מובנת, אין כותרת משנה, אין כותרות ביניים ובטח שלא חלוקה לסעיפים ממוספרים.
חשוב שתדעו – 80% מהגולשים יקראו את הכותרת של המאמר שלכם, אבל הסטטיסטיקה מראה שבממוצע רק 20% מהם ימשיכו לקרוא. למה 6 מתוך כל 8 מהקוראים שכבר התחילו לקרוא עוצרים?
יכול להיות שהמאמר שלך באמת לא בשבילם. שאתה מוכר ארוחות שף, והם חיפשו בכלל שירותי ארוחות דיאטטיות עד הבית, אולי את תכשיטנית בוטיק והם רצו להגיע לאתר של תכשיטים בפחות מ-300 ₪. חלק מה”נשירה” היא כמובן טבעית, אך חלקה נובע מכותרות שלא עושות במאמר סדר.
אז איך כותבים כותרת שתשאיר אתכם כמה שיותר קוראים?
-
מספרים: העין האנושית נמשכת למספרים, וזה תמיד מסקרן לגלות סטטיסטיקות בתחום שמעניין אתכם. שלבו מספרים רלוונטיים או צרו רשימה מסקרנת.
לדוגמא: 86% מהעסקים פושטים רגל תוך שנתיים | כך תקים עסק שיחזיק מעמד ואפילו יוביל בתחומו. -
דיון או שאלה מסקרנת: נושא שהמאמר ידון בו ומעסיק את קהל היעד שלכם.
לדוגמא: משכנתא צמודה או הלוואת בלון? כך תעשו את הבחירה המשתלמת עבורכם. -
מדריך: לדוגמא – המדריך לרכישת טבעות יהלום של 3 קאראט ומעלה.
כותרות ביניים – מסדרות עבור הגולשים ועבור גוגל
כותרות ביניים במאמרים מאפשרות לקוראים לרפרף על המאמר, כדי להבין אם הוא מסקרן אותם. חשוב שתשקיעו בכותרות לאורך המאמר, זה טוב גם עבור קידום אורגני במנועי החיפוש, שסורקים את המאמרים ומסתמכים גם על הכותרות ה”קטנות” (אם אתם מזינים את המאמר בוורדפרס, יהיה פשוט לסמן באמצעות H1 ו-H2).
האם המאמר באמת מסודר?
הניסיון שלי מלמד, שברגע שמשקיעים בכותרת משנה ובכותרות ביניים, המאמר בדרך כלל מתחיל “להסתדר מעצמו” – מתחילים להבין מה קודם למה, וצופים במאמר מ”מעוף הציפור”. ההמלצה שלי: אחרי שסיימתם, קראו רק את הכותרות השונות ושימו לב שהזרימה נשמעת לכם הגיונית, מבלי לקרוא את התוכן בפסקאות עצמן.
Value – ערך לגולשים
תסלחו לי שרימיתי פה עם האנגלית, אבל זה למטרה טובה, מבטיחה. אני יודעת שהמילה “ערך” היא מילה גדולה ואפילו קצת שחוקה, אבל ברשותכם, נסו לחשוב על התכנים האחרונים שקראתם – בין אם מדובר בחדשות פוליטיות או ברכילות על קים וקניה, אני בטוחה שהיה לתוכן הזה ערך עבורכם.
בין אם הערך הוא להיות מעודכנים ולהרגיש שאתם בשליטה או שאולי אסקפיזם מהיום יום העמוס לעולם מלא בנצנצים ובוטוקס –מהתוכן שקראתם קיבלתם ערך. יודעים מה? בואו נדבר על הרגע הזה ממש – אתם קוראים מאמר שבו אני משתדלת, במיטב יכולתי, להעניק לכם ערך – לארוז ניסיון של יותר מ-12 שנות כתיבה ל-1,000 וקצת מלים.
אבל מאמרים מהסוג הזה, הם רק חלק קטן ממבחר האפשרויות שעומדות בפניכם. קיימות 4 קטגוריות מרכזיות של ערך, מהפרספקטיבה של הגולשים:
-
ערך פונקציונלי: מידע חיוני ללקוחות פוטנציאליים. מדריך שיעזור להם לעשות בחירה חכמה, או מידע נלווה, שמעבר להיבט הכלכלי, יכול לשפר את החיים שלהם או את הרכישה עצמה באופן כלשהו.
-
ערך כלכלי: יש לכם מידע שיכול לחסוך לגולשים כסף? השירות שלכם משתלם? זה יעניין אותם לדעת. חשוב לדעת – הקטגוריה הזו רלוונטית לא רק למי שהכי זול בקטגוריה שלו, אלא לכל מי שמעניק שירות שיש לו ערך גדול, גם אם הוא יקר.
-
ערך חברתי: בין אם מדובר במידע מסקרן שמסייע לגולשים להרגיש חיבור לגולשים אחרים, או בטרנדים שיסקרנו את הגולש ויגרו אותו להתעדכן בהם ולהרגיש שהוא מוביל – אפשר ליצור מאמרים שמעניקים ערך בפן החברתי.
-
ערך פסיכולוגי: מידע שיכול להרגיע את הגולש, להרגיש בנוח בסיטואציה שהוא ניצב בפניה, בין אם מדובר באדם לקראת דיאטה שרוצה לדעת שיש דרך להצליח, ובין אם בזוג לקראת חתימה על משכנתא, שרוצה להבטיח שהוא לא יהיה משועבד לה לכל החיים. כדאי לדעת: גם להצחיק את הקוראים זה ערך, ו…כן, גם רכילות מעניקה להם ערכים של אסקפיזם.
דוגמאות אמיתיות – הוכחה שזה באמת עובד\טעים\שווה
אם הייתם במסעדת שף וקראתם תיאור מרגש של מנת ניוקי נימוח מארטישוק ירושלמי בליווי רוטב בנגיעות שמן כמהין מההרים הצפוניים, והתחשק לכם להזמין, אתם כבר מסוגלים להבין מדוע תיאור ספציפי הוא מהותי; אחרי הכל, על סתם מנת ניוקי משלמים 48 ₪, ועל הניוקי המתוחכם, שיש מאחורי סיפור מאוד ספציפי, משלמים 98 ₪.
זה לא משנה אם אתם עומדים בראש מפעל למזון, חברת פרמצבטיקה או מטפלים – הפרטים הקונקרטיים חשובים.
קונקרטי #1 – תיאור התהליך מהצד שלכם
אפשר לכתוב על האופן שבו הדברים עובדים אצלכם, לא רק לכתוב שאתם מקפידים על סטנדרטים של מצוינות. את זה כולם אומרים, כך שזה לא מעניין אף אחד. אבל אולי יש לכם שיטת עבודה מיוחדת? חומר גלם מסקרן? מזמינה אתכם לכתוב את כ-ל השלבים בהכנת המוצר שלכם או הענקת השירות שאתם מעניקים ולהתמקד ב-2 או 3 מתוכם. אפשר גם 1, שמעניק ערך מוסף או שהוא סתם מסקרן. אנשים אוהבים לדעת ממי הם קונים.
קונקרטי #2 – קייס-סטאדיס
אני נשואה באושר, אך מדי שבת בבוקר, אני קוראת בשקיקה את הפוסטים של עוה”ד לגירושין רות וולפנר דיין, בהם היא חולקת את הסיפורים של לקוחות שונים שהיא נתקלת בהם. כן – כל המידע עולה גם לבלוג שלה, וכן #2 – הרשימות שלה מתחילות ב-“3 סיפורים” (זוכרים את ההמלצות לכותרות?).
הרעיון הוא לא לשלב במאמרים שלל המלצות שלקוחות כתבו עליכם (לפעמים זה נכון, אך ממש לא בכל מאמר), אלא לכתוב מ”השוטף”, לא חייבים לכתוב רק על סיפורי הצלחה בסיומם אלא על דילמות שנוגעות למה שהלקוחות מתמודדים איתו.
חשוב לדעת: אלא אם מדובר בלקוחות שמאשרים לכם לספר על העבודה המשותפת איתם באופן פומבי, שמרו על פרטיות הלקוחות. זה חיוני לשנות פרטים ולוודא שהמידע של הלקוח נותר דיסקרטי. מקצועיות לפני הכל.
קונקרטי #3 – דוגמאות מתחומים משיקים ומהעולם
נניח שאתם מנהלים חברת קוסמטיקה ותמרוקים; לאחרונה כתבו על חברה יוקרתית שהשיקה קרם במחיר המפליא של- 1,800 $ לצנצנת (יש דברים כאלו, חפשו את לה-מר). אתם יכולים לכתוב על רשימת הרכיבים שלו, ולהתעמק ביתרונות שהקרם מעניק.
אתם מנהלים משרד אדריכלות שעוסק בבנייה ירוקה בישראל, תחום שעדיין מנסה לפרוץ, ועדיין לא זוכה למודעות גבוהה. תוכלו לכתוב מאמר על מדינה שבה מיישמים את החוק, לכתוב מה הסטטיסטיקות ולשלב תמונות נאות של בתים ומבני ציבור שנבנו בשיטה זו.
תוכן שיווקי, אך עד כמה? או – האם המאמר שלכם חייב למכור?
טוב, עכשיו הגענו לנושא “נפיץ”, כי אם תשאלו מומחי שיווק ותוכן, מה התשובה לשאלה “האם מאמר צריך לדחוף לפעולה ולמכור?” ובכן, בין קצה הסקאלה שלפיו כל מאמר חייב להוביל למכירה, יש את מי שטוענים שהתוכן האיכותי מדבר בעד עצמו, ושהגולשים ידעו ליצור קשר אם הם רק ירצו; ניסיון של מעל ל-10 שנים והאופן שבו אני תופסת את התוכן, הובילו אותי לפתח גישה שמבוססת על מינונים. אין שום בושה בכך שמאמר יוביל לפעולה וימכור שירות או מוצר של החברה שלך, להיפך – זה יכול להיות שירות לגולשים – אך האם כל מאמר צריך למכור? לא בהכרח.
מה שכן, תמיד חשוב שיש באתר מקום ברור, דרכו אפשר ליצור קשר עם מוקד המכירות שלכם, או לגשת לחנות המקוונת שלכם, כדי שמי שקרא ועכשיו רוצה לקנות, יגיע למבוקשו בקלות (זה חיוני ברחבי האתר, ממילא).
כתבו זאת בעצמכם
אם הגעתם לכאן, שאפו – אתם רציניים, ואני מאמינה שלכתוב מאמר זה לגמרי בהישג ידכם, ואני אגלה לכם סוד אמיתי: לאורך השנים, גיליתי שרוב האנשים שמספרים לי שהם “לא יודעים לכתוב”, למעשה יודעים לכתוב. האם כדאי להם להשקיע בשירותי כתיבת תוכן? שאלה מעולה – זה תלוי בתיעדוף המשימות שלהם, אבל אם אתם רוצים “לעשות זאת בעצמכם” – לכו על זה. לקול שלכם מגיע להישמע.
שלום! אני מיכל אברמוביץ.
ההצלחה מתחילה בתוכן זה לא רק סלוגן, אלא המציאות של חברות ששוות מיליארדים, עבורן כתבתי אתרים, מאמרים ועמודי נחיתה – שהפכו במהרה גם לרווחים.
לשבת ולכתוב זו זכות מבחינתי, אבל אני אוהבת גם לצאת מהמסך ולפגוש אנשים, במסגרת סדנאות תוכן, בהן אני מלמדת בעלי עסקים וארגונים איך לכתוב תוכן שיווקי או פנים ארגוני, שמעניין לקרוא ויותר מכל לכתוב.
רוצים לגלות מהו סגנון הכתיבה האולטימטיבי עבורכם? אני מזמינה אתכם לאתר שלי, שם מחכה לכם שאלון קצר וכיפי שפיתחתי ויעניק לכם את התשובה.