למה אתה חייב מעצב חזק בסטארטאפ שלך

יוני 11, 2014

פינטרסט, אינסטאגרם, AirBnB ויוטיוב הם רק חלק קטן מהרשימה של סטארטאפים שיש בהם מעצב שהוא גם אחד המייסדים.
אישית? אני פעם הייתי בטוח שהתפקיד של מעצב בסטארטאפ, זה לסדר את הכפתורים על המסך של האפליקציה, ולדאוג שלאייכונים יהיו פינות מעוגלות. לא הבנתי איך מעצבים הגיעו להיות שותפים מייסדים, או למה בכלל צריך כאלו במשרה מלאה בסטארטאפ שלך.


כמו הרבה טעויות, זו האחרונה נבעה מבורות.

בחברה הקודמת שהקמתי, היינו כולנו טכנולוגים (מתכנתים) + מנכ״ל שהוא גם עם גישה טכנולוגית אבל גם יודע לעשות אחלה עבודה של עיצוב גרפי לאפליקציות ולאתר שלנו. כמו כל סטארטאפ ישראלי ממוצע, אספנו חבורה של מתכנתים מוכשרים כדי שיבנו את הטכנולוגיה המשוגעת של החברה, כולל כל מיני ״אלגוריתמים״ (מילה שכדאי לומר הרבה פעמים כשמנסים לגייס כסף ממשקיעים) סודיים ומתוחכמים.

לתקופה קצרה, בעידוד המשקיעים שלנו, הסכמנו להקדיש קצת זמן לחברת מיתוג רצינית כדי שתכין לנו שפה גרפית, לוגו, ותעשה לנו מיתוג. מילה גדולה ״מיתוג״ בשביל סטארטאפ. אין לך מושג מה זה אומר וזה נראה לך לא כל כך עקרוני, בטח לא דחוף.  בחודשיים-שלושה שעבדנו איתם, שינינו את הכיוון של המוצר שבע פעמים, שיגענו אותם, ובסוף, למרות שאהבנו את מה שהם עשו, הרגשנו שהם לא באמת יכולים להיכנס לראש שלנו או לעמוד בקצב המהיר של השינויים. אחרי מספר חודשים, מכל העבודה שלהם נשארו רק הצבעים והפונטים שבחרו לנו.

פעם אחת הרגשנו שאנחנו ממש צריכים עזרה של מעצב, אז שכרנו אחד (מאד מוכשר) ואפשרנו לו לעשות את מינימום השינויים האפשרי כי ״מה הוא כבר מבין במוצר שאנחנו חיים אותו״. בשאר הזמן, המנכ״ל, שהיה מעורב עד עמקי נשמתו במוצר, וגם היה מוכשר גרפית ברמה עילית, עבד בעצמו על העיצוב – ואנחנו היינו גאים בעצמנו שהצלחנו לחסל את הפינה הזו בלי הוצאות מיותרות. זה היה נראה יפה, והיינו בטוחים שזה מספיק.

…..

הסטארטאפ ההוא נסגר כבר לפני שנה, ואחד הלקחים שלקחתי משם היה שבפעם הבאה אני חייב מעצב כשותף. או לפחות כעובד בכיר, שזה מה שהוא עושה 100 אחוז מהזמן.  זו היתה תחושת בטן, לאו דווקא משהו שידעתי להסביר.

היום, שנה אחרי, עם יוזמה חדשה (ה-nuSchool) ושותף שהוא מעצב (רן סגל), אני יודע שזו היתה תחושת הבטן הטובה ביותר שהיתה לי אי פעם. מעצב אמיתי לא עושה רק פינות מעוגלות לאייכונים, אלא פי מאה יותר מזה – הוא אשכרה נוגע בכל דבר קריאייטיבי בחברה.

כמה שגויה התפיסה הרווחת של תפקיד המעצב בסטארטאפים?

מה שהיזם הטכנולוגי/העסקי הממוצע חושב שמעצב צריך לעשות:
(1) לעצב מסכים לאפליקציה
(2) לעצב עמוד נחיתה לאתר של הסטארטאפ

מה שמעצב בסטארטאפ אשכרה יכול לעשות, אם רק תתנו לו:

שני הסעיפים למעלה, פלוס –
(3) את המוצר עצמו מ-A ל-Z לתכנן, להבין, להרים, להזיז, לחדש, לזרות עליו אבק נצנצים
(4) מחקר שוק ומתחרים – להבין מי הקהל של המוצר, איפה הוא נמצא, איך לשווק לו, מי מתחרה איתך ואיך להישאר ייחודי בכל זאת
(5) מיתוג – להחליט מהו המסר הנכון, מהו הלוגו, השם, הטאגליין של החברה, מה צריך להיות כתוב באתר של החברה
(6) לבנות מצגת שתגייס לך מיליון דולר ממשקיעים
(7) לבנות מצגת שתגרום למוצר שלך להיראות מיליון דולר ללקוחות שלך
(8) לעצב אי-מיילים יפיפיים ומרגשים שיגרמו למנויים שלך לצחוק/לבכות מאושר
(9) להכין כרטיסי ביקור מהממים
(10) חומר שיווקי מודפס – להמציא ולעצב פוסטרים, גלויות, כוסות, חולצות, תחתיות בירה


מעצב טוב גם משתמש בסקיצות כדי להריץ דחקות על השותפים

מעצב טוב גם משתמש בסקיצות כדי להריץ דחקות על השותפים

מעצבים הם קריאיטיבים, אוהבים דברים יפים, ויש להם תחושות בטן יותר טובות משלך בקשר למה אנשים רוצים ואיך להציג את המסר שלך. אתה אוהב את האלגוריתמים שלך, ואת הרעיון העסקי שלך. עכשיו לך תמצא מעצב שיגרום לאנשים אחרים לשמוע ואז לאהוב את זה כמוך.