1. אין יחס ישיר בין כמות הזמן שהשקעת לבין האימפקט impact שיצרת. בטח ובטח כשזה מגיע לעבודה יצירתית כמו כתיבת קוד, עיצוב, וחזון למוצר. לפעמים אפשר להשיג יותר אימפקט בשתי שורות קוד מאשר בחודש של טירחה על פרוייקט שלא יהיה בו שימוש. תיעדוף נכון וכיוון נכון שווים יותר מכמות השורות שכתבת.
2. עבודה גמישה. עבודה מהבית. עבודה מהמשרד. עבודה מחוף הים. כשאפשר לעשות את העבודה מרחוק, אין באמת צורך להכריח את העובד לתקף כרטיס כל בוקר ב-9 וכל ערב ב-5. תמדוד עבודה לפי אימפקט ולא לפי שעות.
3. דאטה מנצח וויכוחים. Data wins arguments. יש לך טענה? חושב על היפותזה? כיוון לשפר את המוצר? תוכיח עם דאטה
4. לפעמים הדאטה משקר. כלומר: הדרך שבה אתה בונה את השאילתה או את הניסוי, איזו משתנים בחרת או היעלמת מהן, איך אתה עושה לוגינג logging, ואיך אתה מתייחס לחריגים – כל אלו יכולים לסלף את התוצאות ולהשפיע על המסקנות שלך. כשזה מגיע לביג דאטה, בנייה ואנליזה נכונה הן לא פחות חשובות מנכונות מקור הדאטה שאתה מסתמך עליו.
5. כמעט ואף אחד לא עובד לבד, סולו. רוב העבודה מתבצעת בצוותים, עם הרבה אנשים מסביב: XFN, מעצבים, PMs, דאטה סיינטיסטס, ומהנדסים אחרים בצוות. לא פחות חשוב מידע רחב זה לעבוד טוב באווריה צוותית ולהתסדר עם אחרים.
6. חברה מצליחה היא חברה שמאפשרת לכל עובד לממש את הפוטנציאל שלו. כאשר יש מרחב תימרון בחברה וגיבוי מהמנהל לתת לעובד הזדמנות להתנסות, לטעות, ולנסות שוב, אזי נוצרת אווירה מיוחדת שמעודדת מצויונת ומטפחת מוטיבציה אישית.
7. זוז מהר move fast. עד לאחרונה זאת היתה אחת הסיסמאות של החברה והיא משהו שאני מתחבר אליו במיוחד. זה גם אחת הסיבות שלדעתי פייסבוק הצליחה לשמור על אווירה של חדשנות וסטארט אפ, למרות הגודל שלה. עדיף לזוז מהר, להיכשל מהר ולנסות שוב, מאשר להיכשל לאט ולבזבז זמן.
8. אל תנסה להמציא את הגלגל מחדש כל פעם. לפעמים להמציא את הגלגל מחדש זה אירוע ייחודי שמשנה פארדיגמה. אבל ב-99% מהמקרים זה פשוט לא קורה. העולם גדול ומורכב מדי בשביל זה. במקום זה תנסה לפתור בעיה אחת בצורה טובה, להיכנס לנישה אחת, ולמלא חיסרון אחד. ההסתברות שתפתור בעיה אחת כואבת היא גדולה יותר מההסתברות שתפתור את כל הבעיות במכה אחת.
9. אין דרך טובה יותר להחדיר מוטיבציה מאשר לחבר מישהו למשימה, למטרה ולסיבות מאחריהן. לגרום לו להבין למה הוא עושה את מה שהוא עושה. ויותר טוב – לתת לבן אדם להצביע על בעיה בעצמו (או להרגיש את הכאב בעצמו).
10. מגוון של דעות והמרחב לקבל דעות של עובדים זוטרים הם סימן של חברה בריאה. לכל אדם יש משהו להגיד, משהו לחשוב, ודעה בנושא. קיים סיכון בכל היררכיה אנושית לתת משקל יתר לאלו במעלה הסולם. חברה ייחודית פועלת להחדיר מודעות להטייה סמויה זו ולבחון דעות באשר הן.