הקשר בין עובדים 3.0 לחוויית לקוח (וידאו מתוך כנס חוויית הלקוח של דה מרקר)

הקשר בין עובדים 3.0 לחוויית לקוח (וידאו מתוך כנס חוויית הלקוח של דה מרקר)

למה לדעתי השינויים הטכנולוגיים והדיגיטליים הולידו דור חדש של לקוחות? מהי גישת האינטרנט 3.0? האינטרנט בשנת 2000 היה הרבה יותר פשוט. מעין ספריית לינקים לא יעילה במיוחד. הווב 2.0 כבר שאף לתת לנו כמשתמשים יותר מקום לשתף ולשלוט בתוכן שלנו, שהתאפשר בעיקר באמצעות הרשתות...
אנשי הארביטראז׳

אנשי הארביטראז׳

מי הראשונים שיעשו כסף מהבינה המלאכותית? אנשי הארביטראז׳. מי אלו אנשי הארביטראז׳? זהו טיפוס ספציפי של אנשי העולם החדש שמבין לעומק את אחת התובנות הכי חשובות של ויליאם גיבסון – ״העתיד כבר כאן, הוא רק לא מחולק באופן שווה״ מה קשור? תכף תבינו – מאז ומעולם היה...
הדרך הכי מוצלחת לשתף את העבודה שלך

הדרך הכי מוצלחת לשתף את העבודה שלך

הדרך הכי מוצלחת לשתף את העבודה שלך עם אחרים זה – (ולא משנה אם אני מעצב שמראה דף בית חדש או אשת שיווק שבנתה אסטרטגיה או מתכנת שסיים לעבוד על פיצ׳ר או מנהלת שהכינה תהליך לאונבורדינג) הדרך הכי מוצלחת לשתף את העבודה שלך עם אחרים היא להראות את העבודה ולומר –...
מעכשיו זמין גם באודיובוק – הספר הקטן למנהל.ת החדש.ה

מעכשיו זמין גם באודיובוק – הספר הקטן למנהל.ת החדש.ה

אז שמח לשתף ש״הספר הקטן למנהל.ת החדש.ה״, זמין עכשיו גם בגרסת אודיובוק מושקעת.   גם אנשים שאוהבים לשבת ולקרוא ספר טוב ומודפס יכולים להתקשות למצוא את הזמן לכך. אז עד שימציאו את הרובוט שינקה ויעשה לכם את הכלים בזמן שאתם יושבים במרפסת וקוראים ספר, כנראה שה-Audiobooks כאן...
למה אנחנו גרועים בלחזות את העתיד?

למה אנחנו גרועים בלחזות את העתיד?

זהו סיפור על כמה אנחנו גרועים בלחזות את העתיד >> (ששמעתי פעם בהרצאה של דניאל סוסקינד) עד סוף המאה ה-19, ערים גדולות היו תלויות באלפי סוסים כדי להוביל אנשים וסחורות. ב-1900, היו בלונדון יותר מ-11,000 מוניות הנסום (רתומות לסוסים) וכמה אלפי אוטובוסים (רתומים...